Preguntas Frecuentes
¿COMO INSTALAR UNA DUCHA ELÉCTRICA?
¿INSTALACIÓN DE LA LINEA ACQUA ULTRA?
¿Quién puede realizar la instalación del producto?
La persona idónea para realizar la instalación de los productos LORENZETTI es un electricista certificado y que cumpla la norma técnica de instalaciones eléctricas RETIE expedida por el ministerio de minas y energía en Colombia.
¿Cuál es la diferencia entre 127 voltios y 220 voltios?
Los productos referenciados a 110-127 voltios se instalan en sistemas eléctricos monofásicos; Los productos referenciados a 220 voltios se instalan en sistemas eléctricos bifásicos y/o trifásicos.
¿La garantía cubre cualquier tipo de daño o avería?
La garantía de producto cubre exclusivamente defectos de fábrica, No cubre daños por mala instalación, impactos y/o daños ocasionados por terceros.
¿Cómo cambio la resistencia de mi ducha?
Es muy fácil y rápido, siguiendo las instrucciones en el manual suministrado en cada uno de los empaques de producto.
¿Qué tipo de instalación eléctrica debo hacer para la ducha a 127 voltios?
Para los productos configurados a 127 voltios, se debe realizar una instalación eléctrica independiente y elementos certificados con capacidad para 40 amperios, bajo los parámetros indicados por la norma RETIE.
¿Qué significado tiene en el producto: “MULTITEMPERATURA”?
El sistema MULTITEMPERATURA cuenta con cuatro niveles de selección para el control de la temperatura en el agua: ( frío/apagado – baja temperatura – media temperatura – alta temperatura )
¿Qué función cumple el cable color verde?
El cable verde se instala a la puesta tierra eficaz del predio y es de carácter obligatorio; su función es proteger seres humanos de posibles fallas y sobretensiones eléctricas que se puedan presentar en el suministro de energía por parte de la comercializadora eléctrica.
¿Para instalar el producto debo hacer modificaciones hidráulicas?
Para la instalación de las duchas eléctricas LORENZETTI únicamente se requiere un ducto roscado de media pulgada.
¿Puedo encontrar recomendaciones para la instalación y características?
Información completa del producto, especificaciones técnicas y recomendaciones se encuentra en los manuales suministrados por el fabricante en cada producto.